Política de Privacidad de OneVideo

En OneVideo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información personal que compartes con nosotros.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web www.onevideo.cl ("el Sitio"), aceptas los términos de esta política.

 
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información personal que proporcionas voluntariamente:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de facturación, si corresponde.
1.2. Información recopilada automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas y tiempo de navegación.
Cookies y tecnologías similares (ver Sección 6 para más detalles).
 
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proveer y mejorar los servicios de OneVideo.
Responder a tus consultas y solicitudes.
Enviar comunicaciones relevantes, como actualizaciones, promociones o noticias relacionadas con nuestros servicios.
Analizar el uso del Sitio y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
 
3. Compartir tu Información
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el Sitio, como plataformas de hosting, servicios de email marketing o análisis de datos.
Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, reglamentos o procesos legales.
 
4. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

 
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos legales.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico: [email protected].

 
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

 
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más largo.

 
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en el Sitio e indicando la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización: 7 de enero de 2025.